Что такое маркетплейс: базовые понятия

Общие правила

• 01

  B2B (business-to-business, «бизнес для бизнеса») — модель, в которой и продавец, и покупатель являются компаниями, а не частными лицами (например, оптовые закупки одного предприятия у другого).

  Одна компания продаёт в Интернете свои товары или услуги другой, не осуществляющей продажи для широкой потребительской аудитории.

• 02

  B2C (business-to-consumer, «бизнес для потребителя») — модель, в которой продавец это компания, а покупатель частное лицо (конечный потребитель); это самый распространённый формат розничных маркетплейсов.

  Экономические отношения организуются между компанией и физическими лицами.

• 03

  C2C (consumer-to-consumer, «потребитель для потребителя») — модель, в которой обе стороны сделки являются частными лицами, и один человек может быть и покупателем, и продавцом (обычно через посредника-площадку, напр. Avito).

  Экономические отношения между двумя лицами, не являющимися предпринимателями.

• 04

  Маркетплейс — это онлайн-площадка (торговая платформа), которая сводит вместе множество независимых продавцов и покупателей в одном месте: сама площадка не продаёт товар напрямую, а предоставляет инфраструктуру для сделок между ними.

  Посредническая цифровая платформа — цифровая платформа, обеспечивающая взаимодействие оператора, партнёров и пользователей в целях заключения гражданско-правовых договоров.

• 05

  По охвату товаров маркетплейсы делят на мультикатегорийные (универсальные — продают почти любые категории, напр. Ozon, Wildberries) и нишевые (узкоспециализированные — только один сегмент, напр. инструменты или украшения от разных продавцов).

  Мультикатегорийные универсальные гиганты — Wildberries, Ozon, СберМегаМаркет, AliExpress Россия и Яндекс.Маркет.

• 06

  На маркетплейсе один и тот же товар может предлагаться сразу несколькими продавцами по разной цене; в интернет-магазине одному товару соответствует одна карточка и одна цена.

  Одна из ключевых причин различий в ценах на один и тот же товар на маркетплейсах связана с моделью работы продавца с логистикой.

• 07

  Главное отличие интернет-магазина от маркетплейса — число продавцов: в интернет-магазине товары продаёт один продавец (владелец сайта), а на маркетплейсе на одной площадке торгует много разных продавцов.

  В интернет-магазине всегда 1 продавец, который и размещает свои товары, а на маркетплейсе их может быть неограниченное количество.